Politique de confidentialité

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

• Le responsable du traitement des données est : Dépanneuse Assistance - contact@assistance-depanneuse-24h.fr

2. DONNÉES COLLECTÉES

• Nom complet
• Numéro de téléphone
• Adresse email
• Ville
• Service souhaité
• Message
• Cookies de navigation

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT

• répondre aux demandes de dépannage
• organiser les interventions
• assurer le suivi client
• améliorer les services proposés
• établir des statistiques de fréquentation

4. BASE LÉGALE

• le consentement de l'utilisateur
• l'exécution d'un service
• l'intérêt légitime de l'éditeur

5. DURÉE DE CONSERVATION

• pendant la durée nécessaire au traitement de la demande
• puis archivées conformément aux obligations légales

6. DESTINATAIRES DES DONNÉES

• l'éditeur du site
• ses prestataires techniques si nécessaire
• Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers.

7. DROITS DES UTILISATEURS

• Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• droit d’accès
• droit de rectification
• droit d’effacement
• droit d’opposition
• droit à la limitation
• droit à la portabilité
• Vous pouvez exercer vos droits en contactant : contact@assistance-depanneuse-24h.fr

8. COOKIES

• Le site utilise des cookies pour :
• améliorer l’expérience utilisateur
• mesurer l’audience
• Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies.

9. SÉCURITÉ DES DONNÉES

• Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger les données contre toute perte, altération ou accès non autorisé.

10. MODIFICATION DE LA POLITIQUE

• Cette politique peut être modifiée à tout moment pour garantir sa conformité avec la réglementation en vigueur.